Du sollst nicht langweilen! Dies ist eine Regel für Reden. Sie gilt aber ebenso für geschriebene Texte. Unsere Zeit ist zu schade, um sie mit langweiligen Texten zu vergeuden. Noch schlimmer ist es, wenn man noch nicht einmal versteht, was man liest.
Was haben viele Gebrauchsanleitungen, IT-Webseiten und Steuerformulare gemeinsam? Richtig! Keiner versteht sie. Das ließe sich leicht ändern. Man kann Technik- und Branchen-Kauderwelsch in verständlichen Klartext verwandeln. Hilfreich sind beispielsweise kurze Sätze in Aktiv-Form. Wer liest schon gerne ellenlange Schachtelsätze, die gewunden und gedrechselt zäh über eine halbe Seite laufen? Am Ende springt man wieder zurück, weil man den Anfang vergessen hat. Auch viele Werbe- und PR-Texte überzeugen nicht, vor allem, wenn sie mit den beliebten Floskeln „immer mehr“, „immer häufiger“ oder „immer öfter“ beginnen. Überflüssig sind die meisten Abkürzungen, Fach- und Fremdworte, sie lassen sich mit ein wenig Nachdenken in verständliches Deutsch übersetzen.
Diese Tipps gelten auch für Unternehmensberichte oder Pressemeldungen. In der Öffentlichkeitsarbeit steht man oft vor der Herausforderung, komplexe, spröde oder triviale Themen inhaltlich spannend aufbereiten zu müssen. Das ist in der Tat eine Kunst. Es gilt, das Kernthema, die richtige Botschaft, die richtige Geschichte zu finden und diese dann interessant für ein genau definiertes Zielpublikum maßzuschneidern.
Über viele reizvolle Technik- und Wissenschaftsprojekte, viele Industrieprodukte und Dienstleistungen kann man mit einfachen Worten interessante Texte und spannende Geschichten schreiben. Es ist schade, wenn engagierte und pfiffige Unternehmen aus Unwissenheit ihre Marktanteile verschenken, sich nicht ins Gespräch bringen und das Feld dem Wettbewerb überlassen. Und das nur, weil sie ihre Schätze an Informationen und Geschichten nicht erkennen und nicht nutzen.
Es gibt Leute, die sind scharf auf Zahlen, Daten, Fakten, weil sie diese interpretieren können. Die meisten Menschen werden von Zahlen und Fakten nicht zum Träumen verleitet. Für sie zählen spannende Geschichten, die das Kino im Kopf anschalten. Jedes Land, jedes Unternehmen und jedes Produkt hat eine eigene und ganz spezifische Geschichte. Diese kann man finden und herausarbeiten. Die meisten Firmen und Organisationen könnten mit ihren Meldungen, Berichten und vor allem mit Geschichten gezielt ihr Image und ihren Bekanntheitsgrad verbessern.
Storytelling ist eine dieser Erzähltechniken, mit denen man Produkte und Unternehmen interessant, begreifbar und lebendig machen kann. Auch und gerade bei vermeintlich spröden Themen. Gute Geschichten bleiben im Gedächtnis hängen. Sie gehen direkt ins Gehirn und wirken dort weiter. Denn Geschichten transportieren Botschaften. Es lohnt sich, wenn man Botschaften gezielt transportiert und damit aktiv an seinem Ruf arbeitet. Mit einer guten Geschichtenserie kann man systematisch Reputation aufbauen.
Sie werden es gemerkt haben: Meine Leidenschaft gehört spannenden Geschichten, auch und gerade in der PR.